- 24 Aug 2022
- 185 Minutes à lire
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Le guide
- Mis à jour le 24 Aug 2022
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Votre guide pour bien démarrer avec FID-Manager
Vous pouvez contacter le Support au 02/318.26.50 ou par mail via info@fid-manager.com
L’équipe FID-Manager
Accompagnement & Support
Support | Formation | Aide en ligne |
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
Email : info@fid-manager.com ou Téléphone : 02/318.26.50 | Nous organisons chaque année des formations complémentaires, vous serez tenu au courant. | Comme expliqué ci-dessous, retrouvez l’aide en ligne directement dans FID-Manager. |
1. Visionnez les e-learnings reprenant des questions fréquentes ou consultez notre page YouTube. De plus vous avez un accès direct à ce "Document 360".
2. Retrouvez les nouveautés et leurs explications en cliquant sur Nouveautés ou directement dans le Widget prévu à cet effet
a) Configuration de base
Vérifier la configuration globale de tous vos clients et de leurs tâches |
Via : Clients > Voir tous les clients
Types de clients | Vous pouvez trier par type de clients.
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Signalétique |
Vérifiez que toutes les informations soient bien remplies.
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Organisation |
Complétez les Mandataires et Actionnaires en cliquant dessus. Ceci est notamment nécessaire afin de pouvoir générer les formulaires anti-blanchiment.
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Affectation |
Complétez au besoin les responsable, assistant ou associé par dossier.
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Liste des tâches |
Vérifiez la configuration des tâches de vos clients.
Configurez la date d’assemblée générale en cliquant sur la tâche et ensuite Indéfini. |
Astuces |
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b) Configuration pour l’encodage du temps
Définissez les types de prestations qui peuvent être utilisés pour encoder le temps. |
Via : Feuilles de temps > Tarifs horaires